Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve tanımlar

Bu Kullanım Koşulları, hizmeti sağlayan İnsipol Yazılım ("İnsipol") ile app.insipol.com üzerinden hesap açan sigorta acentesi ("Acente") arasında, hesabın açıldığı anda yürürlüğe girer. "Kullanıcı", Acente adına panele erişen gerçek kişidir.

2. Hizmetin kapsamı

İnsipol; poliçe, müşteri ve varlık kaydı, yenileme takibi, teklif hazırlama ve raporlama işlevlerini bir bulut yazılımı (SaaS) olarak sunar. Hizmet, seçilen plana göre değişen kapasite ve özellik sınırlarıyla, panel üzerinden kullanılır.

3. Hesap açma ve kullanıcı sorumlulukları

• Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz
• Hesap kimlik bilgilerinizin (şifre, iki faktörlü doğrulama) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz
• Panele kaydettiğiniz müşteri verisinin doğruluğundan ve bu veriyi işlemek için gerekli hukuki dayanağa (ör. KVKK aydınlatma yükümlülüğünüzü kendi müşterinize karşı yerine getirmiş olmaktan) siz sorumlusunuz
• Hizmeti; mevzuata aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya sistemin güvenliğini tehdit edecek şekilde kullanamazsınız

4. Ücretlendirme ve ödeme

Başlangıç planı süresiz ücretsizdir. Ücretli planlarda bedel, seçtiğiniz dönem (aylık veya yıllık) başında peşin tahsil edilir; gösterilen tutarlar KDV dahildir ve her tahsilat için e-Arşiv fatura düzenlenip kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Kullanıcı sayısına göre ek ücret alınmaz. Plan yükseltmelerinde kalan gün için oransal fark tahsil edilir; düşürmeler dönem sonunda uygulanır.

5. Hizmet seviyesi ve kesintiler

İnsipol, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez; ancak planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurur. Beklenmeyen bir kesinti durumunda ekip en kısa sürede müdahale eder.

6. Fikri mülkiyet

İnsipol yazılımı, tasarımı ve markası İnsipol’a aittir; hizmeti kullanma hakkınız, devredilemeyen ve münhasır olmayan bir lisanstır. Panele kaydettiğiniz veri (müşteri, poliçe, varlık kayıtları) size aittir; İnsipol bu veri üzerinde yalnız hizmeti sunmak için gerekli işleme hakkına sahiptir.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

İnsipol’un bu sözleşmeden doğan sorumluluğu, ilgili olayın gerçekleştiği döneme ait abonelik bedeli ile sınırlıdır; dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybından doğan iş kaybı vb.) İnsipol sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, İnsipol’un kastından veya ağır kusurundan doğan zararlar için uygulanmaz.

8. Sözleşmenin süresi ve feshi

Sözleşme, hesabın açıldığı tarihte başlar ve taraflardan biri feshedene kadar sürer. Taahhüt yoktur; aboneliğinizi panelden istediğiniz an iptal edebilirsiniz — erişiminiz dönem sonuna kadar sürer, ardından hesap salt okunur hâle gelir. İnsipol, bu koşulların ihlali durumunda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir; mümkün olan hâllerde önce bildirim yapılır.

9. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, bu belgenin başındaki kimlik bloğunda yer alan adresin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.