Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, "Satıcı" sıfatıyla İnsipol Yazılım (unvan, adres, vergi ve iletişim bilgileri bu belgenin başındaki kimlik bloğunda yer alır) ile "Alıcı" sıfatıyla ücretli bir İnsipol planına abone olan acente arasında, app.insipol.com üzerinden elektronik ortamda onaylandığı anda kurulur.

Alıcı’ya ait unvan, vergi dairesi/numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri, panelin acente profili ekranında Alıcı tarafından girilen bilgilerdir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur; her zaman aynı ekrandan güncellenebilir.

2. Tanımlar

• Satıcı: Hizmeti sunan, kimlik bilgileri bu belgenin başında yer alan İnsipol Yazılım.
• Alıcı: Ücretli bir İnsipol planına abone olan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet: İnsipol’un internet üzerinden, panel aracılığıyla sunduğu abonelik esaslı portföy yönetim yazılımı.
• Panel: app.insipol.com adresinden erişilen, hizmetin kullanıma açıldığı uygulama.
• Abonelik dönemi: Bedeli peşin tahsil edilen ve hizmete erişimin sürdüğü aylık veya yıllık süre.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

3. Sözleşmenin konusu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Satıcı’nın elektronik ortamda sunduğu İnsipol abonelik hizmetinin Alıcı tarafından satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

Hizmetin kapsamı, seçilen plana göre değişen kapasite ve özelliklerle birlikte fiyatlandırma sayfasında açıkça gösterilir. Bedel, satın alma anında ekranda onaylanan tutardır ve KDV dahildir; ayrıca bir vergi veya hizmet bedeli eklenmez.

5. Ödeme şekli ve planı

Ödeme, banka/kredi kartıyla, seçilen döneme göre (aylık veya yıllık) peşin ve tek seferde tahsil edilir; taksitli satış yapılmaz. Kart bilgileriniz İnsipol’un sunucularında tutulmaz — ödeme, bağımsız ve güvenli bir ödeme kuruluşu üzerinden işlenir. Yenileme, dönem sonunda otomatik olarak aynı yöntemle tahsil edilir; iptal edip yenilemeyi durdurabilirsiniz.

6. Fatura

Her tahsilat için Satıcı tarafından e-Arşiv fatura düzenlenir ve Alıcı’nın hesabında kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Fatura, Alıcı’nın acente profili ekranındaki unvan, vergi dairesi ve vergi numarası bilgileriyle kesilir; bu bilgilerin güncel ve doğru tutulması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

7. Teslimat, ifa süresi ve iade

Hizmet fiziksel bir teslimat içermez; kargo, adrese teslim veya teslimat ücreti yoktur. Teslimat, ödemenin onaylanmasıyla birlikte aboneliğin Alıcı’nın hesabına tanımlanması ve panelin anında kullanıma açılmasıyla elektronik ortamda gerçekleşir.

Teslimat anında gerçekleşmekle birlikte, her hâlükârda Yönetmelik uyarınca azami otuz günlük yasal süre aşılmaz. Alıcı, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme şekli, teslimatı ve cayma hakkı konusunda bu belge ve fiyatlandırma sayfası aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

İptal ve iade süreci, aşağıdaki cayma hakkı hükümleriyle birlikte Teslimat ve İade Koşulları belgesinde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir; iadeyi hak eden bir talep onaylandığında bedel, en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kart veya hesaba iade edilir. Fiziksel bir ürün olmadığından iade için kargo/gönderim yükümlülüğü ve masrafı doğmaz.

8. Cayma hakkı ve istisnaları

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde bu belgenin başındaki kimlik bloğunda yer alan e-posta adresine yazılı bildirim yeterlidir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; Alıcı’nın hizmetin ifasına 14 günlük süre dolmadan önce onay vermesi ve hizmetin bu onayla fiilen başlaması hâlinde (yani hesabınız açılıp panel kullanılmaya başladığında), cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, satın alma sırasında Alıcı’ya ayrıca ve açıkça bildirilir.

9. Temerrüt hâli ve hukuki sonuçları

Alıcı’nın kredi kartıyla yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankasıyla arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde sorumludur; bu durumda doğacak faiz ve diğer sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Yenileme tahsilatının kart limiti veya kartın süresinin dolması gibi nedenlerle alınamaması hâlinde abonelik "ödemesi gecikmiş" duruma geçer. Alıcı’nın hesabı bu tarihten itibaren 3 gün boyunca tam olarak kullanılmaya devam eder; bu süre içinde ödeme tamamlanırsa erişim kesintisiz sürer. Süre sonunda ödeme hâlâ alınamamışsa hesap kayıt eklenemeyecek şekilde kısıtlanır, veriler silinmez.

10. Uyuşmazlık çözümü ve tüketici hakem heyeti

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı’nın ücretli bir plana geçiş işlemini elektronik ortamda tamamlamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer; abonelik sürdüğü sürece yürürlükte kalır. Metnin güncel hâli insipol.com/mesafeli-satis adresinde sürekli erişilebilir durumda tutulur ve belgenin başında son güncelleme tarihi gösterilir.