Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu politika, insipol.com üzerinden siteyi ziyaret ederken ve İnsipol’a hesap açtığınızda sizinle ilgili topladığımız veriyi kapsar. Acentenizin panele kaydettiği kendi müşterilerine ait poliçe, varlık ve iletişim verisi bu politikanın değil, acenteniz ile aranızdaki ilişkinin konusudur; İnsipol o veriyi yalnız acentenin talimatıyla işleyen sıfatıyla barındırır.

2. Toplanan veriler

• Hesap açarken verdiğiniz ad soyad, e-posta ve acente bilgileri
• Panelde çalışırken oluşan kullanım ve oturum günlükleri
• İletişim veya demo formunu doldururken paylaştığınız bilgiler
• Ödeme bilgileri (kart numarası İnsipol’un sunucularında tutulmaz)

3. Çerezler ve benzer teknolojiler

Site, oturumunuzu açık tutmak ve temel işlevleri çalıştırmak için zorunlu çerezler kullanır.

Pazarlama sitesinde hangi sayfaların okunduğunu ve hangi bağlantıların tıklandığını toplu olarak ölçen, çerez kullanmayan bir web analitiği çalışır. Ölçüm kişi bazlı profil oluşturmaz, kimliğinizi tespit etmez ve tarayıcınızda kalıcı bir iz bırakmaz; siteye hangi kaynaktan geldiğiniz bilgisi yalnız o sekme açık kaldığı sürece (oturum belleğinde) tutulur ve sekmeyi kapattığınızda silinir.

Reklam performansını ölçmek için Meta Pixel ve Google Ads dönüşüm etiketi kullanılır; bunlar çerez yazar. Bu çerezler yalnız sitenin alt kısmındaki bandı "Kabul Et" ile onayladığınızda yüklenir — "Reddet" seçtiğinizde veya bant hiç cevaplanmadığında hiçbiri çalışmaz.

4. Kullanılan üçüncü taraf hizmetler

Hizmeti çalıştırmak için sunucu/veritabanı barındırma, e-posta gönderim, pazarlama sitesinin barındırma ve web analitiği sağlayıcısı, reklam çerezi bandını onayladığınızda Meta ve Google reklam ölçüm hizmetleri ve — ödemeli plana geçtiğinizde — bir ödeme kuruluşu kullanılır. Her biriyle veri işleyen sözleşmesi imzalanır; hiçbiri toplanan veriyi kendi pazarlama amacıyla kullanamaz. Web analitiği yalnız pazarlama sitesini kapsar; acente panelindeki hiçbir veri bu ölçüme girmez.

5. Veri güvenliği tedbirleri

• Her acentenin verisi veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kurallarıyla (RLS) izole edilir
• Trafiğin tamamı HTTPS ile şifrelenir
• Yetkili erişimler (destek/platform admin) denetim kaydına düşer
• Hassas alanlar (ör. TCKN) arayüzde maskeli gösterilir

6. Acente verisinin mülkiyeti ve işleyen sıfatı

Panele kaydettiğiniz müşteri, poliçe ve varlık verisinin sahibi acentenizdir; İnsipol bu veriyi yalnızca hizmeti sunmak için işler, kendi adına kullanmaz veya üçüncü kişilerle paylaşmaz. Hesabınızı kapattığınızda bu veriler 30 gün süreyle Excel olarak indirilebilir kalır.

7. Politikada yapılacak değişiklikler

Bu politikada değişiklik yapıldığında, güncel tarih bu sayfanın başında gösterilir. Önemli değişiklikler ayrıca e-posta ile bildirilir.

8. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için bu belgenin başındaki kimlik bloğunda yer alan e-posta adresine yazabilirsiniz.